Política De Pago
Ⅰ. Métodos de pago
Para los usuarios en España, se ofrecen opciones de pago estructuradas y seguras.
Los importes de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, correspondiendo el importe indicado en el proceso de compra al total final a pagar, sin cargos adicionales posteriores.
1. Formas de pago aceptadas
Se admiten los siguientes medios:
Visa
Mastercard
No se encuentran disponibles:
Pago en efectivo
Transferencia bancaria
Cheques
Pago contra reembolso
El importe reflejado en la página de pago incluye todos los conceptos aplicables y no se añaden costes adicionales tras la confirmación.
Ⅱ. Seguridad en el pago
Para proteger las transacciones, se implementan las siguientes medidas:
Transmisión de datos mediante protocolo seguro TLS (HTTPS)
Procesamiento de pagos a través de proveedores externos conformes con el estándar PCI-DSS
No se almacenan datos de tarjetas ni información sensible
Los datos personales se gestionan conforme al Reglamento General de Protección de Datos
Los proveedores externos son objeto de controles periódicos de seguridad y cumplimiento
Ⅲ. Política de precios e impuestos
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%)
Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid)
Los importes incorporan aranceles, costes de importación y gastos de despacho (cuando corresponda)
En condiciones normales, no se requieren pagos adicionales en el momento de la entrega
El precio mostrado corresponde al importe final de la operación
Ⅳ. Proceso de pago
El procedimiento de pago se desarrolla de la siguiente forma:
Verificación del pedido
Revisión de los productos, dirección de entrega y total del pedido
Introducción de los datos de pago
Se requiere la siguiente información de la tarjeta:
Número de tarjeta
Fecha de caducidad
Código de seguridad (CVV)
Nombre del titular (coincidente con la tarjeta)
Confirmación del pago
Tras la validación, se enviará un correo electrónico con la confirmación del pedido
En caso de error, se mostrará un aviso permitiendo reintentar o contactar con atención al cliente
Ⅴ. Reembolsos
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado
Una vez aprobado, se tramitará con la entidad bancaria en un plazo de 1 a 3 días laborables
El tiempo de abono suele ser de 10 a 15 días laborables, dependiendo de la entidad emisora
Si el importe no se recibe dentro del plazo estimado, se podrá solicitar revisión aportando:
Número de pedido
Justificante de pago
Se facilitará la gestión con el proveedor de pago para la verificación correspondiente.
Ⅵ. Información de contacto
Dirección: 1324 E RAINES RD, MEMPHIS, TN 38116-5819, Estados Unidos
Teléfono: +1 (908) 442-6684
Correo electrónico: sav@livtrendz.com
Horario de atención:
Lunes a viernes: 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
Sábado: 09:00–13:00 (CET)
Domingo y festivos: Cerrado
Ⅶ. Disposición adicional
El acceso o la realización de pedidos implica la aceptación de las condiciones relativas al pago descritas anteriormente.
Para cualquier consulta, se puede contactar a través de los canales indicados dentro del horario establecido.